Column

Net even anders dan de concurrent: de boek funnel

4 november 2020 (updated 4 november 2020) Published by Youri Meuleman

Online adverteren en marketingfunnels zijn al lang niet meer voorbehouden aan een select groepje digitale marketinghelden. De potentiële klant krijgt dagelijks een hoop advertenties onder ogen, en ook de digitale lead magnets (gratis weggevers in de vorm van e-books of whitepapers) zijn door de meeste concurrenten al ontdekt.

Als online marketeer of ondernemer moet je dus extra je best doen om op te vallen. Wat maakt jouw lead magnet interessanter en origineler dan de rest? Hoe zorg je ervoor dat de potentiële klant weer klikt op jouw aanbod en ook nog een e-mail adres achterlaat? Bij Traffic Leaders doen wij dit met een gratis fysiek boek!

Een uniek aanbod

Een fysiek boek in plaats van een e-book: dat zie je niet vaak. De “Free + Shipping” marketingfunnel wordt nog maar door weinig mensen gebruikt. Het geheim achter een succesvolle marketingcampagne is vaak dat hij anders is dan de campagnes van de concurrenten: een dergelijke funnel met een fysiek boek als weggever biedt dus kansen! De geld- en tijdsinvestering lijkt op het eerste gezicht groter: maar onder de streep levert het je veel meer op.

Wat is de Free + Shipping funnel?

Bij de Free + Shipping funnel (oftewel boek funnel) geef je in plaats van een digitale weggever een fysiek boek weg. De ontvanger betaalt alleen de verzend- en verwerkingskosten, welke meestal onder de 10 euro liggen. Een gratis boek, wie wil dat nou niet? De klant hoeft alleen zijn naam- en adresgegevens achter te laten om het boek te ontvangen. Bij deze strategie draait het dus niet om de omzet uit het boek.

Hoe je als ondernemer of marketeer dan wel inkomsten genereert? De kracht van deze strategie zit ‘m in de opvolging na de aanvraag van het boek. Door de leads op te volgen door middel van een marketingfunnel, een serie geautomatiseerde mails die precies aansluit op de customer journey, laat je de klant kennis met jou maken en warm je hem op voor een aankoop. Door vervolgens een gericht aanbod te doen, converteer je hem tot klant en verdien je de kosten van het boek dubbel en dwars terug.

De verschillende stappen binnen de boek funnel

De opt-in pagina

Om gebruik te maken van het aanbod vraag je de lead allereerst om een naam en e-mail adres. De volledige adresgegevens komen pas tijdens een volgende stap, want hoe meer gegevens een lead moet invullen, hoe groter de kans dat hij afhaakt. Daarnaast heb je zo de mogelijkheid om een cart abandoned funnel te starten wanneer iemand de volgende stap met de adresgegevens en de betaling niet afmaakt. Een dergelijke strategie verhoogt dus het conversiepercentage.

Het kassakoopje

Door de klant tijdens het betalingsproces een laagdrempelig aanbod te doen verhoog je de klantwaarde. Bied je een goedkoop en vergelijkbaar product dan goed aansluit op de interesse van de klant, dan hebben wij de ervaring dat wel 10% van de klanten op dat aanbod ingaat.

Bedanktpagina en upsell

Iemand heeft jouw boek aangeschaft omdat hij of zij interesse heeft in hetgeen jij te bieden hebt. Oftewel: de klant heeft een probleem danwel behoefte die jij met jouw kennis of product kan vervullen. Met jouw product of dienst zijn ze nog beter geholpen! Geef ze op de bedanktpagina de kans om met een speciale korting een van jouw producten aan te schaffen.

De funnel

Na aanschaf van het boek belanden de leads in een marketingfunnel. Een boek verdwijnt dikwijls ongelezen in de boekenkast: daarom ontvangt de lead gedurende enkele weken diverse e-mails die aansluiten op de inhoud van het boek. Zo stimuleer je enerzijds om het boek te lezen en creëer je anderzijds extra waarde. Doel is natuurlijk om de klant kennis met jou te laten maken en op te warmen voor een aankoop.

Het aanbod

De lead heeft jouw boek ontvangen en de funnel doorlopen, en heeft dus uitgebreid kennis met jou kunnen maken. De lead is nu “warm” gemaakt en het juiste moment is aangebroken om een aanbod te doen. Bied jij bijvoorbeeld diensten aan als online marketeer? Geef ze dan de kans om een strategiegesprek met jou in te plannen.

De mailinglijst

Zijn jullie geen match of kwam het aanbod toch nog te vroeg? Dan kan je in ieder geval het contact met je leads onderhouden via een nieuwsbrief. Dit stelt je in staat om een langetermijnrelatie op te bouwen. Want wat nu niet is, kan nog komen…

Adverteren met de boek funnel

Een Free + Shipping funnel leent zicht perfect voor een advertentiecampagne op Facebook. Het trekt de aandacht, en dat zie je ook terug in de kosten per klik en kosten per aankoop. Bovendien verdien je de advertentiekosten met behulp van het kassakoopje, de upsell en het strategiegesprek meteen al terug. Vervolgens kan je met eventuele winst uit het kassakoopje en de upsell besluiten om op te schalen en zo nog meer leads (en dus potentiële klanten!) te genereren.

Gaat vaccineren verplicht worden?

4 november 2020 (updated 4 november 2020) Published by Pancras Pouw

Mogen mensen nog zelf bepalen hoe ze willen leven en sterven?

3 november 2020 (updated 3 november 2020) Published by Pancras Pouw

Gaat heel Nederland kapot met dit beleid?

2 november 2020 (updated 2 november 2020) Published by Pancras Pouw

Kunnen we straks nog wel normaal leven?

2 november 2020 (updated 2 november 2020) Published by Pancras Pouw

Aanvullingen 3e steunpakket voor ondernemers

28 oktober 2020 (updated 28 oktober 2020) Published by Pancras Pouw

Het 3e steunpakket is zo ontworpen dat het gebruik ervan meebeweegt met omzetverlies. Kort gezegd: hoe meer omzetverlies, hoe meer steun. Ook biedt het pakket ruimte aan mensen en bedrijven om zich aan te passen aan een nieuwe situatie en is het waar nodig een steun in de rug.

De opleving van het coronavirus en de huidige maatregelen hebben flinke gevolgen voor de economie, dinsdag 27 oktober j.l. kondigde het kabinet dan ook aanvullingen aan op het 3e steunpakket voor ondernemers. Bepaalde sectoren, zoals de horeca en evenementen, worden zeer hard geraakt door de huidige gedeeltelijke lockdown, na al maandenlang gebukt te zijn gegaan onder de gevolgen van het virus. Het kabinet geeft daarom extra steun aan getroffen bedrijven. In totaal is ongeveer een half miljard euro gereserveerd voor deze aanvullingen.

beUnited vindt het niet meer dan terecht dat het kabinet oog heeft voor de moeilijke situatie waarin ondernemers terecht zijn gekomen door de coronacrisis. Bij de aanvulling van het 3e steunpakket wordt een stap naar sectorspecifieke steun gezet en wordt o.a. de SBI-koppeling bij de TVL afgeschaft. beUnited is (gematigd) positief over de uitbreiding van de TVL, de aankondiging om meer sectorspecifiek maatwerk te leveren en dat het kabinet blijvend inzet op her- en bijscholen en mensen van baan naar baan helpt.

Verbreding TVL

Het kabinet laat de koppeling tussen SBI-codes en de TVL los. De afgelopen maanden vielen veel bedrijven buiten de boot bij de TVL-regeling, omdat hun activiteit niet overeenkomt met een van de SBI-codes op de vastgestelde lijst. Door deze ontkoppeling komt ieder bedrijf met minimaal 30% omzetverlies en vaste lasten boven de 3000 euro in aanmerking voor de TVL.

Maatwerk

Daarnaast er een 1e stap gezet naar maatwerk met een eenmalige vergoeding voor de horeca, een seizoens vereffening voor de evenementensector & kermissen en wordt ondernemers de mogelijkheid geboden een time-out arrangement (TOA) te gebruiken. Voor de reissector geldt dat het kabinet en de reisbranche samen de kredietfaciliteit voor reisvouchers onderzoeken en de cultuursector kan rekenen op extra steun. Snelheid bij de uitvoering van de steunmaatregelen blijft een belangrijk onderwerp om ondernemers door deze crisis te loodsen.

Wegingsmoment

Het is van groot belang dat de NOW niet verder wordt afgebouwd. Ondernemers met meer dan 20% omzetverlies krijgen sinds begin oktober geen 90%, maar 80% van hun loonkosten vergoed. Het kabinet heeft aangekondigd dat in december een nieuw wegingsmoment wordt ingelast, waaruit moet blijken of de NOW verder wordt afgebouwd of juist wordt doorgezet.

Liquiditeitssteun

De corona garantiemaatregelen zoals de KKC, BMKB-c en de GO-c worden verlengd tot en met 30 juni 2021, dit kan ondernemers helpen om deze zware periode door te komen.

beUnited

beUnited is het krachtigste zakelijke netwerk van, vóór en dóór MKB ondernemers, directeuren en managers in Nederland en brengt haar leden, tijdens meer dan 600 jaarlijkse (on- & offline) events & activiteiten, samen.

Tevens faciliteert beUnited, samen met haar Partners, een breed scala on- en offline activiteiten, producten & diensten. Dit alles om de leden van de community te ondersteunen bij het professionaliseren, versterken & vergroten van de eigen onderneming(en) en om op verantwoorde wijze, duurzame waarde te creëren.

In dat kader zal beUnited zich in steeds grotere mate gaan inzetten voor de belangen van haar leden.

Pancras Pouw

Hoe je goed wordt in verkopen Muriël Versluis

Hoe je goed wordt in verkopen als je er een hekel aan hebt!

17 oktober 2020 (updated 10 november 2020) Published by Redactie beUnited

Verkopers zijn glad en sleazy?!

Misschien is het belangrijkste onderwerp dat je kunt studeren wel sales. En toch ontwijken veel van de slimste ondernemers dit ‘vak’ en wordt het te weinig gedoceerd aan de andere kant.

Maar waarom? Een belangrijke reden is dat we nog steeds wat ‘negatief’ neer kijken op het verkopen. In boeken en films wordt het niet altijd even fraai neergezet. Ik merk iedere keer in mijn trainingen dat het nog steeds een wat glad en sleazy imago heeft. En als je goed bent in sales, zul je ook vast gelikt zijn en goed kunnen liegen. En nee, ik overdrijf niet. Wat dat betreft heb ik met SalesDIVA voor een leuke uitdaging gekozen ;-).

En omdat er helaas ook te veel mensen zijn die wel verkopen, maar niet op de juiste manier worden opgeleid of getraind blijven sommige stereotypes overeind wat het negatieve imago niet ten goede komt.

Waarom is leren verkopen zo belangrijk?

Verkopen is belangrijk omdat, of je het nu leuk vindt of niet, iedereen moet verkopen om succesvol te zijn. Iedereen leeft bij het verkopen van iets. Wat je ook doet of wilt bereiken, verkoopvaardigheden helpen je:

Om een baan te krijgen die je wilt
Die leuke man of vrouw te versieren aan de bar
Jouw kind zijn of haar kamer op te laten ruimen
De ander dat te laten doen wat jij wilt dat ze doen
Er voor te zorgen dat je die promotie krijgt

En, uiteraard, als je effectiever leert verkopen als ondernemer zorgt het voor de klanten die je wilt, kansen om te werken met wie jij wilt en meer omzet. Punt.

Het verkoopproces – een eenvoudig systeem

Als je eenmaal het belang van verkopen erkent, is het handig om het verkoopproces te kennen en een heel eenvoudig systeem te ontwikkelen. Ik gebruik in trainingen vaak 5 stappen om het overzichtelijk te houden.

Verzamel zo veel mogelijk informatie over je leads.

De beste verkopers krijgen overal leads vandaan. Een lead wil zeggen dat je hebt gemerkt dat een persoon of bedrijf interesse heeft getoond in jouw product of dienst. Het valt mij op dat hier vaak niets mee gedaan wordt. De leads worden niet opgevolgd, maar ook niet vastgelegd. Mijn suggestie is om dat wel te doen. Door al je leads, zowel direct als indirect te categoriseren. Je kunt bijvoorbeeld het betreffende visitekaartje gebruiken om informatie op te schrijven over de lead. Het is nog handiger om zelf een soort ‘lead-kaartsysteem’ te maken. Of desnoods een notitieblok of in je mobiele telefoon. Belangrijk is dat je de volgende informatie vastlegt:

De identificatie gegevens van de prospect. Als je business to business verkoopt, staat dit soort informatie eigenlijk allemaal wel op het visitekaartje. Voor wat extra informatie is het handig dat jouw systeem geschikt is om er wat bij te schrijven.
Een lijst met je producten, diensten. Het is handig dat jouw systeem al jouw producten en diensten bevat. Dat waar jouw lead interesse in heeft, kun je dan makkelijk afvinken. In mijn masterclass-training gaan we aan de slag met zo’n lijst en geef ik je inzicht in hoe het je helpt bij het makkelijker verkopen van jouw producten of diensten.
De mate van interesse. Hier maak je een inschatting van hoe groot de kans is dat deze prospect één van jouw producten of diensten gaat afnemen binnen een bepaalde periode. Dat is meestal een maand, maar kan ook een kwartaal zijn. Je zou het een soort koopthermometer kunnen noemen. Wat vaak gebruikt wordt om aan te geven om wat voor soort lead het gaat is het volgende:

Heet: De meest geïnteresseerde personen of bedrijven. Je krijgt via via een naam door van een persoon die overduidelijk een pijn heeft die jou kunt oplossen. De behoefte is groot en eigenlijk hoef je alleen nog maar die telefoon op te pakken en een afspraak te maken.
Warm: Deze personen of bedrijven zijn zich wel aan het oriënteren, spelen met de gedachte om wat te doen, maar de urgentie is nog niet heel erg hoog.
Koud: Dit zijn bedrijven of personen die geen weet hebben van jouw bestaan of in ieder geval geen duidelijke interesse hebben. Goede verkopers zijn in staat van deze ‘koude’ contacten ‘hete’ contacten te maken of deze op een andere manier in te zetten en dus horen ze thuis in jouw systeem. Ze zijn het minst populair en het ‘engst’ om te benaderen en daarom doen we er liever niets mee. En toch is dat zonde. Ook al kopen ze misschien nooit van je, ze kunnen je wel doorverwijzen naar warme of hete leads en alleen daarom al is het belangrijk ze te bewaren.

Bron van de Lead. Wat ook erg belangrijk is om te weten hoe je aan dit contact bent gekomen om zo te meten welke van jouw marketing en verkoopactiviteiten het beste bij je passen en je het meeste oplevert. Noteer dus van elk contact via welke weg ze bij jou terecht zijn gekomen. Was dat tijdens een netwerkbijeenkomst? Zijn ze via jouw blogs binnengekomen? Heb je ergens een interview gegeven? Heeft een collega ondernemer jou aanbevolen?

Wat daarnaast handig is om bijvoorbeeld achter de kaart te schrijven is aantekeningen met details over a. wat de prospect wil, b. informatie over eventuele concurrenten waar de prospect ook contact mee heeft, c. welke vervolgstap je hebt afgesproken of gaat nemen en d. antwoorden op belangrijke vragen die je zou moeten stellen (of hebt gesteld) aan iedere prospect. Denk hierbij aan de volgende vragen:

Wat wil jij/wilt u of wat heb je nodig? Deze vraag is het meest belangrijk en bepaalt de vervolgvragen en stappen.
Wanneer heb je het nodig? Het helpt om te kijken hoe het aansluit in jouw planning en bepaalt mede of de lead heet, warm of koud is.
Hoe vul jij jouw behoefte op dit moment in? Met deze vraag verzamel je indirect informatie over de eventuele concurrentie.
Bekijk je ook andere opties en zo ja, welke? Met deze vraag verzamel je meer direct informatie over de concurrentie.
Wie helpt er mee bij het maken van de beslissing? Slechte verkopers zijn heel druk bezig met mensen die uiteindelijk niet bevoegd zijn om de deal ook daadwerkelijk te sluiten.
Wat is het beschikte budget, hoeveel wil je uitgeven? Deze vraag is noodzakelijk om te kijken of wat jij aanbiedt match met het bedrag dat zij willen uitgeven.

Nu hoor ik sommige van jullie al denken: ‘Moet ik deze vragen echt stellen? Mag dat? Zijn ze niet te direct?’. Het antwoord is: Ja, vooral doen. Het is juist goed om deze vragen te stellen. Je vraagt naar hele relevante informatie die jij nodig hebt om te kunnen bepalen in hoeverre jij kunt en wil helpen. Verwar ze alleen niet met de vragen die je stelt als je daadwerkelijk aan tafel zit met een klant en jij bezig bent de behoefte boven tafel te krijgen. Het is geen vervanging van een heel verkoopgesprek natuurlijk. En als je wil weten welke 3 dingen jij echt moet weten om met iedere prospect de juiste klik te maken, kom dan naar mijn trainingen.

Presentaties geven. Om effectieve presentaties te geven is een goede voorbereiding het belangrijkst. Dat betekent dat je onderzoek moet doen naar het betreffende bedrijf, de juiste vragen voorbereiden om een aanvulling te krijgen op de informatie die je al hebt, er voor zorgen dat je presentatie goed loopt en alles werkt, voorbereid zijn op vervelende vragen zoals: ‘Wat zijn de nadelen van jouw product of dienst? Wat is er niet goed aan?’ en in het kader van de wet van Murphy voorbereid zijn op de gekste dingen 😉

Als je dan eenmaal goed voorbereid bent, focus je dan in je presentatie vooral op dat waarvan de prospect heeft aangegeven daar behoefte aan te hebben. Ook al heb jij nog veel meer aan te bieden, richt je alleen op dat wat voor de betreffende prospect relevant is. Een bekende valkuil is om veel te veel te vertellen. Daarmee zul je snel de aandacht van de prospect verliezen. Ja, ik weet het…het klinkt allemaal heel logisch en toch….Weten en doen zijn heel verschillende zaken!

Tijdens je presentatie is het goed om op 3 signalen te letten:

Koopsignaal – Als je die opvangt is het ook belangrijk om de deal te sluiten. Een prospect die veel vragen stelt is een goed teken. Als de prospect zich herkent in de problemen waar jij een oplossing voor biedt is ook dat een goed teken. In mijn trainingen besteed ik uitgebreid aandacht aan de signalen die voor jouw business interessant zijn.
Afwijzing – Jouw prospect lijkt niet echt geïnteresseerd in wat je te vertellen hebt. Hij/zij stelt geen vragen, knikt niet en geeft signalen waaruit blijkt dat zijn aandacht afdwaalt. Heb je dat in de gaten, doe er dan wat mee. Herstel. Iets wat goed helpt is door het open te geven. ‘Ik heb het idee dat ik niet helemaal aansluit, klopt dat?’ Dit is een goed moment om opnieuw vragen te stellen om te kijken waar de behoefte van de prospect nu precies ligt. Laat het ook een signaal zijn dat je ergens in je voorbereiding wat gemist hebt. Een goede leer voor de volgende keer.
Bezwaren – ‘Bezwaren zijn slecht gestelde vragen’ zeg ik altijd. Het beste is om ze te voorkomen door een goede voorbereiding en het stellen van de juiste vragen. Als je er toch mee wordt geconfronteerd, prima, adresseer ze dan.

Het zal je, zelfs na het volgen van mijn training, wel eens overkomen dat mensen bezwaren hebben. Dat is geen reden tot stress of een deuk in je zelfvertrouwen. Natuurlijk is het even slikken, maar jouw kracht uit zich in de manier waarop je hiermee omgaat. Hoe je dat doet? Dat vertel ik je volgende week!

Heb jij nog tips of andere originele manieren waarop jij omgaat met leads? Laat dan hieronder een reactie achter.

beUnited Ondernemers Een chijf van vijf voor thuiswerken zo gezond is thuiswerken

Ondernemers: Een schijf van vijf voor thuiswerken!

16 oktober 2020 (updated 16 oktober 2020) Published by Pancras Pouw

Zijn jouw medewerkers in staat om het werk thuis uit te voeren? Dan heb je ze inmiddels waarschijnlijk naar huis gestuurd om het coronavirus zo min mogelijk kans te geven. Ook wij produceren deze content inmiddels geheel van huis, ver weg van hoestende collega’s. Wat blijkt? Het is bijzonder efficiënt en productief. Sterker nog, het is zelfs gezond.

Onderstaand een schijf van vijf voor thuiswerken.

Minder stress

Stress op de werkvloer is de nummer 1 als het gaat om redenen voor ziekteverlof. Mensen werken langer en worden door elkaar opgejut en door het rumoer onder druk gezet. Combineer daar het onvoorspelbare woon-werkverkeer bij en je komt regelmatig met rook uit je oren thuis.

Thuiswerken zorgt voor ademruimte en biedt doorgaans meer tijd (en minder druk) om van een 7 een 9 te maken. Productiviteit en kwaliteit van alle medewerkers nemen toe doordat ze de omgeving waarin ze werken kunnen controleren. Zelfs in een huis vol kinderen is een rustige plek (met deur) te vinden.

Meer tijd voor beweging

Daar zit je dan, thuis. Gaat je wekker op het zelfde tijdstip af? Dan heb je waarschijnlijk minstens een half uur gewonnen, tijd die je normaals gesproken in de auto, op de fiets of in het ov zou doorbrengen. Wat doe je? Nee, niet omdraaien, bewegen! En maak het een vast agendapunt van je werkdag thuis. Ga juist buiten piektijden naar de sportschool. Is de sportschool dicht? Buiten kun je rennen. En binnen kun je online talloze geschikte sportinstructievideo’s bekijken, met of zonder abonnementsvorm.

Minder vervuilende stoffen

Geen woon-werkverkeer betekent natuurlijk ook minder milieuvervuiling. Je omgeving en jijzelf profiteren er direct van wanneer er minder verkeer op straat is.

Meer werkplezier

Er is een positief verband tussen autonomie en werktevredenheid. Wie meer controle heeft over zijn eigen werk blijft langer bij de onderneming en voelt zich minder gestrest. Thuis meer kunnen functioneren als ‘eigen baas’ biedt ook de kans om prioriteiten te stellen: meer tijd met het gezin bijvoorbeeld. En een optimale (want bij jou passende) werk/rust verhouding. Dat werkt weer positief op de manier waarop je in het leven staat.

Werken om te leven

Eenmaal in een thuisritme ga je ook ervaren dat je werkt om te leven en niet andersom. Je bent opeens flexibeler in de zorg voor je kinderen (aansluiten op opvang en oppas) en hulpbehoevende. En je ervaart optimaal waartoe de technologie van vandaag en morgen je in staat stelt.

Als jij thuis kunt werken kunnen anderen dat ook, het zou zomaar tot een nieuwe onderneming kunnen leiden.

Maar dan hebben we het weer te veel over werk. Prettig weekend.

De 5 meest populaire online oplichting om bewust te zijn van in 2020

1 oktober 2020 (updated 1 oktober 2020) Published by Pancras Pouw

Toen het world wide web voor het eerst gelanceerd, een gemeenschappelijk stuk van advies was om te voorkomen dat het geven van uw informatie uit en praten met vreemden. Nu leiden apps zoals Uber vreemden naar onze deur, zodat we een ritje in hun auto kunnen maken.

We zijn zo comfortabel gegroeid met behulp van het internet dat het gemakkelijk is om te vergeten dat er mensen zijn die tot niets goeds zijn. Cybercriminelen willen scam websites en online oplichting te creëren, zodat ze kunnen gebruikers verleiden tot het vrijwillig overhandigen van informatie of geld.

Niet veel verandert aan het begin van het decennium, met veel van de meest populaire online oplichting voor 2020 op zoek als bekende vijanden. Door meer te weten te komen over de meest voorkomende tactieken en die informatie te koppelen aan beveiligingsoplossingen zoals Norton 360,u beter voorbereid zijn op deze cyberbedreigingen in het nieuwe jaar.

1. Phishing

Wat het is: Phishing is een van de meest voorkomende cyberbedreigingen rond, maar het blijft net zo effectief. Phishers nemen de persona van iemand betrouwbaar – een vriend, buurman of collega – in een poging om u te overhandigen informatie of klik op een kwaadaardige link via e-mail, sociale media of andere messaging apps zoals WhatsApp.

Phishing-pogingen vinden elke maand wereldwijd plaats en terwijl ze vaak via e-mail plaatsvinden, breiden cybercriminelen hun aanpak uit om te dekken waar u ook met iemand één-op-één op het internet praten.

Hoe ter plaatse: De belangrijkste stap in het spotten van een phishing-poging is om uw tijd te nemen met het bekijken van de e-mail of het bericht. Dit zal u helpen ter plaatse inconsistenties, zoals verkeerd gespelde namen, slechte grammatica in de tekst en links die niet leiden tot de plaats die ze zouden moeten.

Voor de laatste, zweven over een link met de muiscursor als je niet zeker bent van. In de linkerbenedenhoek zie je de volledige URL en weet je of ze je naar een echte of scamwebsite sturen.

2. Nep-antivirussoftware

Wat het is: Als je surfen op het web en ineens krijg je een pop-up te zeggen dat uw computer nu is geïnfecteerd, is de kans groot dat het een online scam.

In werkelijkheid, deze nep-antivirus software advertenties en pop-ups willen dat je hun vrije software te downloaden, die alleen geeft je een virus, malware of ransomware, onder andere cyberbedreigingen.

Hoe ter plaatse: Vertrouw alleen virusinformatie van uw antivirus – en als u er geen hebt, zorg er dan voor dat u er nu een krijgt.

Wees op uw hoede voor eventuele pop-ups met flitsende lichten of die u aansporen om onmiddellijk actie te ondernemen door het downloaden van een applicatie. Een echte antivirusoplossing, zoals Norton AntiVirus Plus,zorgt voor uw problemen op de achtergrond en hoewel het u kan vragen om een actie te ondernemen, zal het u waarschijnlijk alleen op de hoogte stellen zodra de cyberdreiging is opgelost.

3. Maak geld gemakkelijk en snelle zwendel

Wat het is: We willen allemaal snel gemakkelijk geld verdienen, en cybercriminelen gebruiken dat om te azen op nietsvermoedende gebruikers.

Deze zwendel websites, die vaak zeggen dat je een week ter waarde van salaris te maken in slechts een paar uur, lokken u in met valse beloften. Vervolgens krijgen ze u om persoonlijke en financiële informatie, vaak gevoelig door de natuur.

Hoe ter plaatse: Een beetje gezond verstand gaat een lange weg. Terwijl we allemaal dromen van wordt betaald grote sommen geld in ruil voor bijna niets te doen, de kans dat echt zijn zijn slank.

Als u overweegt een geld te verdienen gemakkelijk en snelle zwendel, op zoek naar advertenties die zeggen dat het duurt weinig tot geen vaardigheid om mee te doen, dat u uw eigen uren of dat u moet betalen om te beginnen. Als de methode om gemakkelijk en snel geld te verdienen echt bestond, is het onwaarschijnlijk dat het op grote schaal zou worden gedeeld.

4. Fake shopping websites en formjacking

Wat het is: Hier is een twee-parter: er zijn duizenden websites die er zijn die proberen om je te laten geloven dat ze het echte werk en een deel van uw favoriete merken. Deze websites, die meestal onbekend zijn, proberen om scam u, zelfs waardoor u “grote deals” die tot 75 procent korting.

Op dezelfde manier, groepen van cybercriminelen zijn nu vaak met behulp van formjacking – een nieuwe cyberdreiging die creditcardgegevens steelt. Dit kan gebeuren wanneer een legitieme e-commerce website wordt gehackt (zonder dat de eigenaren het weten), waardoor cybercriminelen om u te leiden naar verschillende URL’s in het betalingsproces die er vergelijkbaar uitzien, maar eigenlijk stelen van uw informatie.

Hoe ter plaatse: E-commerce scam websites hebben een paar overeenkomsten. Ze hebben vaak vergelijkbare, maar niet identieke URL’s aan het merk dat ze proberen te imiteren. Ze hebben waarschijnlijk ook spelfouten en ongelooflijke prijzen die je nergens anders zult vinden – omdat ze niet echt zijn. In plaats daarvan, ze ofwel schip u nep-items of neem uw geld en geven u niets in ruil.

Op zoek blijven naar formjacking is moeilijker. Als u de pagina invoert om uw creditcardgegevens in te voeren, controleert u de URL om te controleren of u zich nog steeds op exact dezelfde website beschrijft waar u vandaan komt. Deze cybercriminelen zullen vaak veranderen de URL heel licht – zoals het toevoegen of wegnemen van een enkele letter – om detectie te voorkomen.

5. Tech support scam

Wat het is: In de vorm van een telefoongesprek of een advertentie nemen imitators van technische ondersteuning contact op met een gebruiker om hen te vertellen dat hun computer of apparaat is geïnfecteerd – vaak zonder het apparaat van tevoren te zien.

Na het vragen van de gebruiker om een applicatie die hen in staat stelt de computer op afstand te bedienen downloaden, deze cybercriminelen downloaden werkelijke virussen of geven de illusie dat er iets mis is met het apparaat. Vervolgens vragen ze om geld om het probleem op te lossen.

Hoe ter plaatse: Weet dat Microsoft, Google, Apple – kies welk bedrijf je wilt – zal nooit bellen om u te vertellen dat er iets mis is met uw computer. Op zijn hoogst kunnen ze een e-mail sturen waarin staat dat er iets mis is met uw apparaat en dat u ze moet bellen. Controleer altijd dubbel of deze nummers de echte ondersteuningsnummers zijn via een Google-zoekopdracht.

Op dezelfde manier, wees op uw hoede voor elke technische ondersteuning die kosten grote sommen geld om uw pc of Mac vast te stellen. Deze bedragen vaak totaal de helft of meer van wat de werkelijke apparaat waard is. Scam websites kunnen ook betalen voor reclame op Google te laten zien wanneer iemand zoekt naar technische ondersteuning, wat betekent dat uw beste inzet voor het krijgen van hulp voor uw apparaat is vaak contact opnemen met de fabrikant zelf.

Weten over deze vijf populaire online oplichting is een geweldige start. Door deze kennis te koppelen aan een uitgebreide oplossing zoals Norton 360, kan een extra beschermingslaag worden toegevoegd voor wanneer u online bankiert, op sociale media of browsen.

Bron; NortonLifeLock Inc.

Hoe uw organisatie interessant wordt voor jong talent

15 juni 2020 (updated 15 juni 2020) Published by Pancras Pouw

De huidige generaties zijn minder honkvast dan vroeger. Job hoppen in het kader van continue zelfontwikkeling is een feit. Dit vormt uitdagingen, maar ook mogelijkheden. Een kandidaat die sneller geneigd is om van werkgever te switchen, moet meer dan ooit geboeid worden door wat uw organisatie te bieden heeft. Hoe kunt u als werkgever boven de rest uitsteken en toch die talentvolle kandidaten werven?

Flexibiliteit

De beste whizzkids zijn kritisch op het aanbod. Young Potentials zijn erg gewild en hebben het voor het uitkiezen. Bewust van deze luxepositie, weten ze dat zij eisen kunnen stellen voor zij hun eerste startersfunctie selecteren. Ze hechten waarde aan vrijheid en vertrouwen dat zich uit door niet continue op de vingers te worden gekeken. Dit vertaalt zich verder aan een behoefte aan flexibele werktijden. Uit praktisch oogpunt, biedt dit uw organisatie soms ook de optie om kantoorruimte te besparen: flexibele werkplekken zijn ideaal als niet elke collega op hetzelfde moment aanwezig is.

Geef uw jonge talent deze vrijheid ook. Zolang ieder het werk op tijd en correct af krijgt, zorgt dit wederzijds vertrouwen voor betere binding en samenwerking voor de lange termijn. Wel vraagt dit om duidelijke doelstelling van beide kanten. Vooral start-ups en internationale namen zien hier de waarde van in en hebben een flexibele werkbeleid al ingevoerd.

Outsourcen

Een andere strategische keus kan het zijn om informatie te zoeken bij de experts en/of werving geheel uit te besteden. Bekende specialisten als een studenten uitzendbureau hebben een landelijk netwerk en putten uit een bestaande poule van 850.000+ uitzendkrachten met jong talent in bestand. Binnen diverse functiegroepen is het eenvoudig de getalenteerde afstudeerders eruit te plukken.

Baanzekerheid

Uit uitkomsten van het Randstad Award onderzoek, waar gekeken is naar pull-factoren voor jong talent, blijkt dat 52% van de kandidaten zoekt naar baanzekerheid voor lange termijn. Opvallend, want onderzoekt toont tevens dat de gemiddelde jonge werknemer (15 tot 25 jaar) nog slechts 5 jaar bij één werkgever in dienst blijft. De mogelijkheden van een vast contract zijn een belangrijke factor in de binding van talentvolle jongeren. Maak met de kandidaat bijvoorbeeld bewust een 3-jarenplan en anticipeer samen naar de wederzijdse behoeften.

Secundaire voorwaarden

Binding begint al bij het ondertekenen van het contract. Logischerwijs wordt dit extra benadrukt op momenten zoals contractverlengingen. Secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen de doorslag geven voor jong talent om voor uw organisatie te kiezen. Een telefoon, laptop of standaard vrijmibo zijn uiteraard een plus, maar inmiddels standaard geworden. Ga op zoek naar wat uw kandidaten echt willen.

Jonge werknemers hechten in groeiende mate aan zelfontwikkeling en minder aan gadgets of financiële aspecten. De ruimte om door te groeien en continue te blijven leren is essentieel. Geef ze zekerheid, vastigheid en flexibiliteit. Persoonlijke ontwikkeling uit zich ook op privévlak, dus steun ze niet enkel tijdens werktijd. Eerder genoemde flextijden zijn een grote factor, maar door secundaire voorwaarden zoals kinderopvang of een extra dag ouderschapsverlof is werk en privé beter in balans. Uw kandidaat blij, u blij.

Categorie: Column